Koji je cilj ITIL upravljanja resursima i konfiguracijom?
Koji je cilj ITIL upravljanja resursima i konfiguracijom?

Video: Koji je cilj ITIL upravljanja resursima i konfiguracijom?

Video: Koji je cilj ITIL upravljanja resursima i konfiguracijom?
Video: Роман Журавлёв. Service desk in ITIL 4: что изменилось? 2024, Novembar
Anonim

Objective : Ciljevi upravljanja imovinom i konfiguracijom ITIL usluge održavati informacije o Konfiguracija Stavke (CI) potrebne za isporuku IT-a servis , uključujući i njihove odnose.

S tim u vezi, koje su aktivnosti u okviru procesa upravljanja imovinom usluge i konfiguracijom?

ITIL Servis Asset and Configuration Management Cilj: Ostali ciljevi SACM-a (ITIL V3) su: Identificirati, kontrola , evidentirati, izvještavati, revidirati i provjeriti svaki atribut usluge i drugih konfiguraciju stavke (CI), kao što su verzije, osnovne linije, sastavne komponente i odnosi.

Potom se postavlja pitanje šta je upravljanje konfiguracijom i zašto je važno? The Važnost of Upravljanje konfiguracijom . Upravljanje konfiguracijom (CM) se fokusira na uspostavljanje i održavanje konzistentnosti performansi proizvoda i njegovih funkcionalnih i fizičkih atributa sa zahtjevima, dizajnom i operativnim informacijama tokom njegovog životnog vijeka.

Ovdje, što je stavka konfiguracije u ITIL-u?

U ITIL terminologija, stavke konfiguracije (CI) su komponente infrastrukture koja trenutno postoji ili će uskoro biti pod konfiguraciju upravljanje. CI mogu biti jedan modul kao što je monitor ili traka, ili složeniji stavke , kao što je kompletan sistem.

Šta je definicija uslužnog sredstva?

By definicija , an imovina znači "bilo koji resurs ili sposobnost". Imovina upleten u servis isporuke su identificirane kao konfiguracijske stavke (CI); CI mogu biti fizički (računar, server) ili logički (aplikacija, dokumentacija, proces).

Preporučuje se: