Šta je Customer 360 model podataka?
Šta je Customer 360 model podataka?

Video: Šta je Customer 360 model podataka?

Video: Šta je Customer 360 model podataka?
Video: Сводные таблицы Excel с нуля до профи за полчаса + Дэшборды! | 1-ое Видео курса "Сводные Таблицы" 2024, Novembar
Anonim

Dobijanje a 360 -stepen kupac pogled znači imati holistički kupac zapis profila koji bilježi različite vrste podaci iz različitih kanala i sistema, agregira to podaci da razume šta je važno kupaca , i primjenjuje te uvide za isporuku personaliziranih, zanimljivih kupac iskustva.

Imajući ovo u vidu, šta je kupac 360?

The 360 -stepen kupac Pogled je ideja, koja se ponekad smatra nedostižnom, koju kompanije mogu dobiti u potpunosti kupaca agregiranjem podataka iz različitih dodirnih tačaka koje a kupac može koristiti za kontaktiranje kompanije za kupovinu proizvoda i primanje usluga i podrške.

Neko se takođe može zapitati šta radi CRM? Upravljanje odnosima s klijentima ( CRM ) je tehnologija za upravljanje svim odnosima i interakcijama vaše kompanije sa kupcima i potencijalnim kupcima. Cilj je jednostavan: poboljšati poslovne odnose. A CRM Sistem pomaže kompanijama da ostanu povezane s kupcima, pojednostave procese i poboljšaju profitabilnost.

Znajte i šta je Salesforce Customer 360?

Salesforce Customer 360 je alat koji omogućava kompanijama da se povežu Salesforce aplikacije i kreirajte objedinjenu kupac ID za izgradnju jedinstvenog pogleda kupac.

Šta je CDP u marketingu?

Platforma podataka o korisnicima ( CDP ) je vrsta upakovanog softvera koji stvara trajnu, jedinstvenu bazu podataka korisnika koja je dostupna drugim sistemima. Ovi strukturirani podaci se zatim stavljaju na raspolaganje drugima marketing sistemima.

Preporučuje se: