2025 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Zadnja izmjena: 2025-01-22 15:53
Kupac dodirne tačke su vašeg brenda bodova kontakta sa kupcima, od početka do kraja. Na primjer, kupci mogu pronaći vaše poslovanje na mreži ili u oglasu, vidjeti ocjene i recenzije, posjetiti vašu web stranicu, kupovati u vašoj maloprodajnoj trgovini ili kontaktirati vašu korisničku podršku.
Imajući ovo u vidu, kako da provjerim svoje dodirne tačke?
Kupac dodirne tačke može biti identifikovan pronalaženjem vremena i mjesta na kojem kupac stupa u interakciju s vašim proizvodom ili uslugama. Evo liste nekoliko dodirne tačke o kojima se ovdje raspravlja, ali uvelike zavise od prirode vašeg poslovanja.
Osim gore navedenog, šta je analiza dodirnih tačaka? BCG's analiza dodirnih tačaka broji koliko puta se potrošač uključi u medijsku platformu svakih 30 minuta. The dodirne tačke su vrijedan prozor u to kako se mediji konzumiraju na različitim platformama, kao i paralelno korištenje.
Neko se takođe može zapitati, koje su dve vrste dodirnih tačaka?
Tom Duncan, autor The Principles of Advertising i IMC, osnovao je diplomski program Integrisane marketinške komunikacije (IMC) na Univerzitetu Kolorado i radio sa poznatom reklamnom agencijom Leo Burnett, identifikovao je četiri vrste dodirnih tačaka : osnovana kompanija dodirne tačke , intrinsic dodirne tačke , Kako mapirate dodirne tačke kupaca?
Touchpoint mapiranje je čin ocrtavanja svake interakcije a mušterija možda s vašim brendom.
Šta je mapiranje dodirnih tačaka?
- Identifikujte svaku dodirnu tačku korisnika. Da biste započeli mapiranje dodirnih tačaka, počnite tako što ćete identificirati svaku interakciju koju vaše preduzeće ima s klijentima.
- Mapirajte dodirne tačke.
- Poboljšajte svaku dodirnu tačku korisnika.
Preporučuje se:
Koje su ključne kompetencije uspješne organizacije?
Osnovne kompetencije razlikuju organizaciju od konkurencije i stvaraju konkurentsku prednost kompanije na tržištu. Tipično, osnovna kompetencija se odnosi na skup vještina ili iskustva kompanije u nekoj aktivnosti, a ne na fizičku ili finansijsku imovinu
Koje su glavne tačke predstavljene u Pariskom ugovoru?
Glavne tačke Dobili su dvije vrlo važne tačke koje su dogovorene i potpisane: Prva tačka, i najvažnija za Amerikance, bila je da Britanija priznaje Trinaest kolonija kao slobodne i nezavisne države. Da Britanija više nije imala nikakva prava na zemlju ili vladu
Koje su negativne tačke na hipoteci?
Negativni hipotekarni bodovi, poznati i kao rabati ili premije na prinos, su dijelovi vaših hipotekarnih naknada koje plaća zajmodavac, koji zauzvrat postavlja višu kamatnu stopu na zajam. Ovo se ponekad naziva hipoteka bez troškova. Jedan negativan bod jednak je jednom posto ukupnog stambenog kredita
Koje su glavne tačke u Komunističkom manifestu?
Komunistički manifest | Glavne ideje Kapitalizam, radnici i klasna borba. Najznačajnije ideje iz Komunističkog manifesta su klasna analiza društva Karla Marxa i kritika kapitalističke demokratije. Historical Materialism. Proleterska revolucija, komunizam i uloga države
Koje su kritične kontrolne tačke u pripremi hrane?
Kritična kontrolna tačka (CCP) je tačka, korak ili postupak u kojem se javlja značajna opasnost u pripremi i rukovanju hranom, i na kojoj se može primijeniti kontrola kako bi se spriječila, eliminirala ili smanjila opasnost na prihvatljiv nivo (12)