Koja je svrha Hcahps-a?
Koja je svrha Hcahps-a?

Video: Koja je svrha Hcahps-a?

Video: Koja je svrha Hcahps-a?
Video: Patient Satisfaction and the HCAHPS Survey as Measures of Quality of Care - Alex Macario, MD 2024, Novembar
Anonim

Svrha HCAHPS-a je: „Pružanje standardizovanog instrumenta istraživanja i metodologije prikupljanja podataka za mjerenje perspektiva pacijenata o bolničkoj njezi“. Njegovi ciljevi su: da proizvede uporedive podatke o pacijentovoj perspektivi na njegu koji omogućavaju objektivna i smislena poređenja između bolnice.

Na ovaj način, koja je svrha Hcahps ankete?

The HCAHPS Protokol uzorkovanja je dizajniran da prikupi jedinstvene informacije o bolničkoj njezi iz perspektive pacijenta. Prvo, anketa je dizajniran da proizvede uporedive podatke o perspektivi pacijenata o njezi koji omogućavaju objektivan i smislena poređenja među bolnicama o temama koje su važne za potrošače.

Takođe, kojih 8 domena ima Hcahps? Doktore Komunikacija - poštovanje, sposobnost slušanja i komunikacija sposobnosti lekara. sestra Komunikacija - poštovanje, sposobnost slušanja i komunikacija sposobnosti medicinskih sestara. Odaziv osoblja - javljanje na zvona i odgovaranje na potrebe za toaletom. Bolnički ambijent - čistoća i tišina bolnice.

šta znači Hcahps?

Bolnica CAHPS

Kako su Hcahps rezultati korisni za potrošače?

Anketa i njena rezultate su izuzetno bitan , jer služi kao glas pacijenta i daje pogled na pacijentovu percepciju njege koja se pruža. Anketa rezultate su javno prijavljeni na internetu kako bi ih svi mogli vidjeti; dakle rezultate direktno utiču na reputaciju zdravstvene organizacije.

Preporučuje se: