Koji je ispravan opis paketa dizajna usluge?
Koji je ispravan opis paketa dizajna usluge?

Video: Koji je ispravan opis paketa dizajna usluge?

Video: Koji je ispravan opis paketa dizajna usluge?
Video: Монтаж натяжного потолка. Все этапы Переделка хрущевки. от А до Я .# 33 2024, Novembar
Anonim

A Paket dizajna usluga je zbirka dokumenata sastavljena da pruži kontekst oko a Service (za više o tome šta a Service je, pročitajte ovo). SDP je glavni izlaz Dizajn usluga faza, koja u suštini obezbeđuje ko, šta, gde, kada i zašto novog ili promenjenog IT-a Service.

Imajući ovo u vidu, šta se nalazi u paketu dizajna usluge?

The Paket dizajna usluga (SDP) sadrži osnovnu dokumentaciju a servis i priložen je njegovom unosu u ITIL Service Portfolio. Opis vrste podataka koje treba čuvati u SDP -u nalazi se u Dodatku A Dizajn usluga knjiga. Glavne opisane kategorije su: Service plan životnog ciklusa.

Nadalje, koji su 5 aspekata dizajna usluga? Postoji pet glavnih aspekata dizajna usluga. Ovo su servisna rješenja, menadžment informacioni sistemi i alati, tehnologija i menadžment arhitekture i alata, procesa i mjernih sistema.

Imajući ovo u vidu, šta je dokument o dizajnu usluge?

The Projektni dokument usluge (SDD) je sažeti proizvod isporuke zadatka 3.1 (WP3) projekta BIO_SOS. Cilj zadatka 3.1 je da opiše operativni tok rada sistema EODHaM stvaranjem radnog plana koji će se koristiti u aktivnostima definisanja arhitekture sistema i njegovih podsistema.

Koji su od sljedećih valjanih elemenata paketa dizajna usluge?

Sve ovo su validni elementi paketa dizajna usluga (SDP): dogovoreni i dokumentirani poslovni zahtjevi, plan tranzicije servis , zahtjevi za nove ili promijenjene procese i metrike za mjerenje servis.

Preporučuje se: