Šta znači dodirna tačka u marketingu?
Šta znači dodirna tačka u marketingu?

Video: Šta znači dodirna tačka u marketingu?

Video: Šta znači dodirna tačka u marketingu?
Video: МАРКЕТИНГ - ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков 2024, Novembar
Anonim

" Touchpoint Guru" Hank Brigman definira a dodirna tačka kao utjecajna radnja pokrenuta komunikacijom, ljudskim kontaktom ili fizičkom ili senzornom interakcijom. Svaki dodirna tačka je poruka koja bukvalno na neki način "dirne" kupca. Zajedno, dodirne tačke kreirati korisničko iskustvo.

Što se toga tiče, šta je dodirna tačka u poslovanju?

Touchpoint (takođe dodirna tačka , kontaktna tačka, tačka kontakta) je posao žargon za svaki susret gdje kupci i posao angažirati se za razmjenu informacija, pružanje usluga ili rukovanje transakcijama.

Isto tako, šta je sastanak tačke dodira? Definicija: dodirne tačke zaposlenika A dodirna tačka je jednostavno kada lider i zaposleni imaju kontakt licem u lice ili u virtuelnom timu gdje ste ili na telefonu ili video konferenciji, (e-pošta se ne računa – niti messenger morate biti u smislenoj dvosmjernoj komunikaciji). Mora biti pokrenut od strane vođe.

Isto tako, ljudi se pitaju, koje su dvije vrste dodirnih tačaka?

Tom Duncan, autor The Principles of Advertising i IMC, osnovao je diplomski program Integrisane marketinške komunikacije (IMC) na Univerzitetu Kolorado i radio sa poznatom reklamnom agencijom Leo Burnett, identifikovao je četiri vrste dodirnih tačaka : osnovana kompanija dodirne tačke , intrinsic dodirne tačke , Kako funkcionišu dodirne tačke?

TouchPoints rade slanjem vibracija koje oslobađaju instinktivnu reakciju tijela „bori se ili bježi“na stres. Kada je osoba pod stresom, uključuje se dio mozga koji se bori ili bježi. Korišćenje besplatnog TouchPoints aplikaciju, korisnici mogu okrenuti TouchPoints uključite i koristite prethodno podešavanje ili kreirajte prilagođenu postavku.

Preporučuje se: