Šta je potrošački kvalitet?
Šta je potrošački kvalitet?

Video: Šta je potrošački kvalitet?

Video: Šta je potrošački kvalitet?
Video: Основные ошибки при шпатлевке стен и потолка. #35 2024, Novembar
Anonim

Kvaliteta , šta je? To je stepen u kojem su potrebe pojedinca zadovoljene karakteristikama proizvoda. Za mnoge kvaliteta potrošača je ključni aspekt na koji treba obratiti pažnju prilikom kupovine proizvoda. Prestižni brendovi koriste svoje specifične karakteristike u svom asortimanu proizvoda.

U tom smislu, kako potrošači definišu kvalitet?

- Kvaliteta zadovoljava potrebe kupaca na način koji prevazilazi očekivanja kupca. - " Kvaliteta nije ništa više ili manje od percepcije koju kupac ima o vama, vašim proizvodima i uslugama"!

Drugo, šta se podrazumijeva pod kvalitetom proizvoda? “ Kvalitet proizvoda znači da inkorporira karakteristike koje imaju kapacitet da zadovolje potrebe potrošača (želje) i daju zadovoljstvo kupaca poboljšanjem proizvodi (robe) i čineći ih bez ikakvih nedostataka ili nedostataka.”

Može se zapitati i zašto je kvalitet važan potrošačima?

Kvaliteta je kritično do zadovoljnog Customers Quality je ključno za zadovoljavanje vašeg kupaca i zadržavanje njihove lojalnosti kako bi nastavili kupovati od vas u budućnosti. Kvaliteta proizvodi čine an bitan doprinos dugoročnom prihodu i profitabilnosti. Oni vam također omogućavaju da naplaćujete i održavate više cijene.

Šta čini proizvod visokokvalitetnim?

Prvo, više kvaliteta može se dobiti samo po većoj cijeni. Jer kvaliteta odražava količinu atributa koje a proizvod sadrži, a budući da se atributi smatraju skupim za proizvodnju, više- kvaliteta roba će biti skuplja.

Preporučuje se: