Sadržaj:

Kako nagrađujete svoje klijente?
Kako nagrađujete svoje klijente?

Video: Kako nagrađujete svoje klijente?

Video: Kako nagrađujete svoje klijente?
Video: Kako da dobijete prvog klijenta 2024, Novembar
Anonim

Evo pet pametnih načina da nagradite svoje kupce:

  1. Partner gore. Udružite se sa drugim, besplatnim preduzećima nude poklone ili recipročne popuste.
  2. Druži se s njima.
  3. Održite događaj za pregled.
  4. Ponuda vaša najbolje klijenti vaše najbolja usluga.
  5. Napišite zahvalnicu.

Jednostavno, kako pokazati zahvalnost klijentima?

Kako biste pomogli vlasnicima preduzeća s ograničenim vremenom da pokažu uvažavanje kupaca, evo liste načina da se zahvalite klijentima koji održavaju vaše poslovanje

  1. Ponudite program lojalnosti sa višestrukim nagradama.
  2. 2. Dajte donaciju u njihovu čast.
  3. Obezbedite nadogradnju.
  4. Darivanje slatkiša.
  5. Organizirajte piknik ili roštilj.
  6. Proslavite prekretnicu.

Slično tome, kako programi lojalnosti koriste klijentima? Prednosti programa lojalnosti

  • Zadržavanje kupaca. Primarni motiv iza programa lojalnosti je zadržavanje kupaca nagrađivanjem za njihovo ponovljeno ponašanje.
  • Relevantni podaci o kupcima i potrošački trendovi.
  • Veća vrijednost košarice.
  • Smanjenje neprofitabilnih kupaca.
  • Bolja komunikacija s kupcima.

Kako onda zahvaliti kupcima na lojalnosti?

Osam jedinstvenih načina da se zahvalimo kupcima na njihovoj lojalnosti

  1. Poklonite stvari besplatno.
  2. Pošaljite personalizirane, rukom pisane kartice.
  3. Predstavite ih na društvenim mrežama.
  4. Organizirajte događaj koji slavi svoje klijente.
  5. Fokusirajte se na to da ih iznenadite i oduševite.
  6. Obezbedite resurse i dostupnost koji dodaju vrednost.
  7. Izgradite lične odnose koji su zaista značajni.

Kako mjerite uspješnost programa lojalnosti?

Za određeni vremenski period:

  1. Stopa zadržavanja kupaca = (Krajnji kupci – Novi kupci) / Početni kupci x 100.
  2. Konačna stopa otkupa = [Ukupni bodovi lojalnosti potrošeni do danas+ Predviđeni budući bodovi koji će biti iskorišteni] / Broj bodova izdatih do danas.
  3. ROI programa lojalnosti = generirana vrijednost / investicija.

Preporučuje se: