Šta je petlja lojalnosti?
Šta je petlja lojalnosti?

Video: Šta je petlja lojalnosti?

Video: Šta je petlja lojalnosti?
Video: ДОЛЖНА БЫТЬ У ВСЕХ В 2022 🔝!!! Как связать Балаклаву? Вязание спицами для начинающих. 2024, Novembar
Anonim

Musterija petlja lojalnosti je model ponašanja potrošača koji pokazuje kako potencijalni i trenutni kupci odlučuju šta će kupiti i razviti lojalnost na određenu marku. Sastoji se od četiri faze; razmotriti, procijeniti i kupiti predstavljaju početno istraživanje i odluku kupca.

Slično, možete se zapitati, šta vodi do lojalnosti kupaca?

Lojalnost kupaca je rezultat toga što kompanija dosljedno ispunjava i nadmašuje kupac očekivanja. Kupci da će vjerojatnije da će povjerenje kompanija s kojima posluju ponovo kupovati u budućnosti.

šta je aktivna evaluacija? Aktivna evaluacija : oni sada evaluirati sve mogućnosti i prednosti i nedostatke svake opcije. Oni u osnovi svode listu “potencijalnih brendova” na minimum. Trenutak kupovine: odlučuju se za jednu specifičnu marku i zapravo izvršavaju svoju kupovinu. Oni su sada vaši kupci.

Samo tako, koliko faza postoji u modelu ponovne kupovine?

ipak, mnogi preduzeća i dalje model svog kupca odlazak s klasičnog toka konverzije, koji uglavnom zanemaruje kako zadržati postojeće, lojalne kupce uključivanjem samo ovih šest faze : svijest, interes, razmatranje, namjera, evaluacija i Kupovina.

Šta je kupovno putovanje?

Purchase Journey . Razumijevanje potrošača kupovina putovanja . Šta je to. Istraživačka usluga koja procjenjuje utjecaj online i offline oglašavanja, interakciju i angažman brenda, te ulogu društvenih medija i digitalnog iskustva ljudi u pružanju pogleda na ciljno tržište od 360°.

Preporučuje se: