Šta je CRM znanje?
Šta je CRM znanje?

Video: Šta je CRM znanje?

Video: Šta je CRM znanje?
Video: CRM: самое понятное объяснение, как это работает 2024, Decembar
Anonim

Upravljanje odnosima s kupcima ( CRM ) je pristup upravljanju interakcijom kompanije sa trenutnim i potencijalnim kupcima. Koristi analizu podataka o istoriji kupaca sa kompanijom kako bi poboljšao poslovne odnose sa kupcima, posebno se fokusirajući na zadržavanje kupaca i na kraju podstičući rast prodaje.

Takođe, šta je CRM jednostavnim rečima?

C-R-M stoji za upravljanje odnosima sa kupcima . Na svom najjednostavniji definicija, a CRM Sistem omogućava preduzećima da upravljaju poslovnim odnosima i podacima i informacijama povezanim s njima.

Također Znajte, koji su primjeri CRM-a? Lista primjera CRM-a

  • Ulazni CRM: HubSpot CRM.
  • Generalni CRM: Salesforce CRM.
  • Potpuno integrisani CRM: Freshsales.
  • Operativni CRM: NetSuite CRM.
  • Sales CRM: Pipedrive.

Neko se takođe može zapitati šta radi CRM sistem?

Upravljanje odnosima s kupcima ( CRM ) je tehnologija za upravljanje svim odnosima i interakcijama vaše kompanije sa kupcima i potencijalnim kupcima. Cilj je jednostavan: poboljšati poslovne odnose. A CRM sistem pomaže kompanijama da ostanu povezane s kupcima, pojednostave procese i poboljšaju profitabilnost.

Šta je CRM proces?

CRM proces uključuje aktivnosti i strategije koje kompanije koriste za upravljanje interakcijom sa trenutnim i potencijalnim kupcima. Uspješno prikupljanje informacija o vašim klijentima omogućava vam da ih bolje razumijete. Zauzvrat, možete poboljšati svoje proizvode i usluge na osnovu njihovih zahtjeva.

Preporučuje se: