Možete li navesti jedan primjer za prelazak više kilometara za kupca?
Možete li navesti jedan primjer za prelazak više kilometara za kupca?

Video: Možete li navesti jedan primjer za prelazak više kilometara za kupca?

Video: Možete li navesti jedan primjer za prelazak više kilometara za kupca?
Video: Arhitektura Kata # 1 - Razgovor sa stručnjakom [Kako radi pravi arhitekt rješenja] #ityoutubersru 2024, Novembar
Anonim

Za primjer , to je extra vrijeme koje prodavac provede pomažući ti napravite pravi izbor ili mušterija podrška predstavnik koji traje extra nekoliko minuta da se osigura ti imate odgovore na sva vaša pitanja i nećete morati da ih zovete.

Uzimajući ovo u obzir, kako definišete odlazak dodatnog kilometra za vašeg klijenta, dajte mi primjer kada ste to učinili?

Ići ekstra milju za primjeri kupaca znači zapravo znači uložiti više truda nego što se očekuje. American Express kaže, 70 posto kupaca reci oni imaju već su odlučili da podrže kompaniju koja pruža odlične rezultate mušterija usluga.

koji je dobar primjer korisničke usluge? Pogledajte naših deset najboljih primjeri of dobra usluga za korisnike u nastavku: Nordstrom - Budite spremni reći „Da!” Svaki put. Drybar - Ne možete zamijeniti unikat Korisnička podrška Iskustvo. Union Square Danny Meyer - Making Your Kupci Osećaj se posebno Nikada ne stari.

Onda, koji je primjer da se ide iznad i iznad za kupca?

Primjer odgovora: „Znate, vjerujem ide iznad i dalje in mušterija usluga je mušterija usluga. Ali ako bih morao da biram vreme, to bi bilo kada bih radio u prodavnici prehrambenih proizvoda, a imali smo redovno mušterija od 4 godine dolazi svaki dan i naručuje puno hrane za svoju porodicu. Jednog dana je prestao da dolazi.

Šta je dodatna milja?

to go the ekstra milju . fraza. Ako kažete da je neko spreman da ide ekstra milju , mislite da su spremni uložiti poseban napor da nešto urade ili postignu.

Preporučuje se: