Video: Šta je recepcija u hotelu?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 00:14
Hoteli . At hoteli , front office se odnosi na prednji stol ili prijemni prostor ili odjel za osnovne operacije hotel . Ovo bi uključivalo prijem i prednji stol , kao i rezervacije, prodaja i marketing, održavanje i konsijerž. Ovo je mjesto gdje gosti idu kada stignu hotel.
Imajući ovo u vidu, šta je definicija recepcije hotela?
Front Office Odjel igra vitalnu ulogu u a hotel , i to je lice a hotel ili ugostiteljska ustanova. To je prvi i posljednji odjel gdje gost komunicira. The Front Office Odjel je odgovoran za stvaranje utiska iz prve ruke o nivou usluga i objekata koji se pružaju.
Osim toga, koje su dužnosti front officea? Odgovoran za rukovanje front office prijem i administracija dužnosti , uključujući doček gostiju i nuđenje pića, javljanje na telefone, rukovanje upitima kompanije i sortiranje i distribuciju pošte. Pošta takođe zakazuje sastanke i putovanja za rukovodioce.
Slično se može pitati, koje su dužnosti recepcije u hotelu?
Hotelska recepcija Agent odgovornosti uključuju registraciju gostiju, upravljanje rezervacijama i pružanje informacija o sobama, cijenama i pogodnostima.
Koji su odjeli front officea?
Prijem stol uključuje front office blagajnik, informacije i registracija odjeljak . Drugi odjeljak od front office je telefonski operater, rezervacijski i poslovni centar. Svaki odjeljak od front office ima svoje funkcije.
Preporučuje se:
Kako se izračunava prihod od sobe u hotelu?
Prihod po dostupnoj sobi (RevPAR) je mjera učinka koja se koristi u ugostiteljskoj industriji. RevPar se izračunava množenjem prosječne dnevne cijene sobe hotela sa stopom popunjenosti. Također se izračunava dijeljenjem ukupnog prihoda od soba s ukupnim brojem soba dostupnih u mjerenom periodu
Šta je preventivno održavanje u hotelu?
Preventivno održavanje se fokusira na redovnoj inspekciji hotelskih sistema i objekata kao što su klima, vodovod, grijanje i rasvjeta, kako bi se spriječili neočekivani scenariji
Šta je povećanje prodaje u hotelu?
Dodatna prodaja je uobičajen način da hoteli ostvare veći prihod. Preprodaja je kada hotel traži dodatne usluge gostima, kao što su sesija u banji, doručak na bazi švedskog stola, itd. Ali hoteli takođe mogu dodatno prodati sobe (inače poznate kao nadogradnja sobe) gostima s istom namjerom kao i kod povećanja prodaje
Koje su dužnosti službe sigurnosti u hotelu?
Dužnosti i odgovornosti hotelskog obezbeđenja Obavljanje nadzora. Najveći deo hotelskog obezbeđenja je ispunjen patroliranjem hotelskog terena, parkinga, hola, restorana i hodnika. Pratiti ljude u/izlazak iz hotela. Održavajte red. Izvještavati nadzornike i menadžment. Istražite poremećaje
Koliko stranica ima recepcija Kelly Yang?
Mia Tang vidi sve. Mia Tang ima mnogo tajni: Broj 1: Živi u motelu, a ne u velikoj kući. Svaki dan, dok njeni roditelji imigranti čiste sobe, desetogodišnja Mia upravlja recepcijom motela Calivista i brine o njegovim gostima. Autor: Kelly Yang. Format knjige u mekom povezu Stranice 304