Koja je razlika između internog i eksternog kupca?
Koja je razlika između internog i eksternog kupca?

Video: Koja je razlika između internog i eksternog kupca?

Video: Koja je razlika između internog i eksternog kupca?
Video: VIII одделение - Хемија - Mетали и легури 2024, Novembar
Anonim

An interni kupac je neko ko ima veze sa vašom kompanijom, iako ta osoba može, ali i ne mora kupiti proizvod. Interni kupci ne treba direktno unutrašnje kompaniji. Na primjer, možete se udružiti s drugim kompanijama kako biste svoj proizvod isporučili krajnjem korisniku, tj eksterni kupac.

Samo tako, šta je interni i eksterni kupac?

Eksterni kupci su oni koji vašu kompaniju vide uglavnom kao dobavljača nečega što kupuju. Interni kupci učestvovati u vašem poslu tako što ćete zapravo biti dio njega.

Drugo, zašto su važni interni i eksterni kupci? Posao obezbjeđenja eksternih kupaca pokreće prihode i od suštinskog je značaja za uspjeh i opstanak organizacije. Da bi se proizvodilo srećno eksternih kupaca (oni koji kupuju naše proizvode i usluge,) jeste bitan izgraditi dobro mušterija zadovoljstvo i odnos sa našim interni kupci.

Imajući ovo u vidu, koji je primjer eksternog kupca?

On/ona je a mušterija koji kupuje proizvode ili usluge kompanije, ali nije zaposlenik ili dio organizacije. Za primjer , osoba koja ide u maloprodaju i kupuje robu, posetioci koji posećuju atrakcije, gosti koji borave u hotelima, gosti koji jedu u restoranima su eksternih kupaca.

Ko su eksterni kupci organizacije?

The eksterni kupac je neko ko potpisuje ček, plaća našem poslodavcu i na kraju čini našu platu mogućom. Eksterni kupci imaju izbor, a ako im se ne sviđa vaš proizvod ili usluga, mogu svoj posao odvesti na drugo mjesto. Aninternal mušterija ili interni provajder usluga može biti bilo ko u organizacija.

Preporučuje se: