Šta je niska stopa odliva?
Šta je niska stopa odliva?

Video: Šta je niska stopa odliva?

Video: Šta je niska stopa odliva?
Video: Sar Makarayı - Çocuk Tekerlemesi & Eğlenceli Çocuk Şarkısı 2024, Novembar
Anonim

Tipično "dobro" churn rate za SaaS kompanije koje ciljaju na mala preduzeća iznosi 3-5% mjesečno. Što su veće kompanije koje ciljate, to niže vaša churn rate mora biti jer je tržište manje. Za proizvod na nivou preduzeća (govorimo o $X, 000-$XX, 000 mesečno), churn trebao bi biti < 1% mjesečno.

Isto tako, šta znači mali odliv?

The churn stopa, poznata i kao stopa iscrpljivanja ili kupaca churn , je stopa po kojoj klijenti prestaju da posluju sa entitetom. It je najčešće se izražava kao procenat pretplatnika usluga koji prekinu svoje pretplate u datom vremenskom periodu.

Isto tako, šta utiče na stopu odliva? Međutim, razne faktori može uticati na vaš optimalan churn rate , kao što su tipična dužina pretplate, trošak akvizicije korisnika i životna vrijednost korisnika. Neke SaaS kompanije mogu održati zdrave marže i rast s nižim od prosjeka churn rate.

Kako onda izračunati stopu odljeva?

The proračun of churn može biti jednostavan za početak. Uzmite broj kupaca koje ste izgubili u posljednjem tromjesečju i podijelite to s brojem kupaca s kojima ste započeli u posljednjem kvartalu. Rezultat postotak je li tvoj churn rate.

Kako definišete churn?

Kupac churn je postotak kupaca koji su prestali koristiti proizvod ili uslugu vaše kompanije u određenom vremenskom periodu.

Preporučuje se: