Šta radi serviser?
Šta radi serviser?

Video: Šta radi serviser?

Video: Šta radi serviser?
Video: [OS:RP] Sta radi Parking Servis na MobOS? 2024, Decembar
Anonim

Kao kupac serviser , odgovarat ćete na upite kupaca, voditi kupce kroz proces kupovine, praviti proizvod ili servis preporuke i rješavanje pritužbi ili tehničkih nedoumica. Industrija u kojoj ste zaposleni diktira dodatne ili specijalizirane vještine koje vam mogu zatrebati.

Nakon toga, može se zapitati i koja je uloga stručnjaka za korisničku podršku?

Kupac Stručnjaci za podršku pružaju specifične informacije u vezi sa usluge , proizvodi ili materijali koje nudi kompanija. Javljaju se na telefone, pružaju informacije o rješavanju problema, izvještavaju i analiziraju informacije i potrebe kupaca, izdaju detalje naplate i otvaraju i zatvaraju mušterija račune.

Osim gore navedenog, šta radi stručnjak za korisničku podršku u banci? Korisnička podrška predstavnici koji rade za banke odgovor mušterija pitanja o osnovnim bankarske usluge , kao što su stanja na računu i kamatne stope i naknade. Oni također pomažu klijentima da zaštite svoje račune pregledom sumnjivih aktivnosti, poništavanjem transakcija i ponovnim izdavanjem ugroženih debitnih i kreditnih kartica.

U skladu s tim, koliko zarađuje stručnjak za ljudske usluge?

Nacionalno prosek plata za a Specijalista za ljudske usluge u Sjedinjenim Državama iznosi 37.627 dolara godišnje ili 18 dolara po satu. Oni u donjih 10 posto napraviti ispod 24.000 dolara godišnje i prvih 10 posto napraviti preko 56.000 dolara.

Koja je razlika između predstavnika korisničke službe i stručnjaka za korisničku podršku?

Oba obezbeđuju podrška i pomoć za kupaca , međutim, njihov razlika leži u kakvom podrška oni daju. Predstavnici korisničke službe odgovarati na pitanja i rješavati probleme. Na upit daju relevantne informacije o proizvodima kompanije i usluge.

Preporučuje se: