Video: Šta su VdN i Vector u Avayi?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 00:14
Definiše vektor brojevi imenika ( VDN ) za funkciju vektorizacije poziva. A VDN je lokacijski broj koji se koristi za pristup pozivu vektor . Svaki VDN se preslikava u jedan poziv vektor . VDN su brojevi proširenja softvera (to jest, nisu dodijeljeni fizičkoj opremi).
Shodno tome, koja je razlika između skill-a i split-a u Avayi?
VDN usmjerava i stavlja u red sve pozive klijenata velikom, nesortiranom skupu predstavnika korisničke službe ili telemarketera. S druge strane, a podijeliti / vještina radi tako što usmjerava određeni poziv na red kojim rukuju agenti sa specifično vještina set, kao što je služba za korisnike ili prodaja.
Takođe, kako da kreiram VDN u Avayi? Procedura
- Unesite promjenu vdn n, gdje je n VDN ekstenzija. Pritisnite Enter. Sistem prikazuje ekran Vector Directory Number.
- U polju Attendant Vectoring, izvršite jednu od sljedećih radnji: Ako želite da ovaj VDN bude prateći vektor, upišite y.
- Pritisnite Enter da sačuvate promjene.
Jednostavno, šta je VDN nadjačavanje u Avayi?
Iz Avaya Priručnik za pozivni centar i EAS: " VDN Override dozvoljava informacije o naknadnom VDN na koji se usmjerava poziv da se koristi umjesto informacija o prethodno aktivnom VDN ."
Šta je prtljažnik Avaya?
Kovčezi i signalne grupe. Kovčezi . One su ruke našeg sistema jer nam omogućavaju primanje ili upućivanje vanjskih poziva. Jednosmjerni dolazni -> Pozivi preko ovoga prtljažnik su samo dolazni, odlazni pozivi nisu podržani. Jednosmjerni odlazni -> Dolazni pozivi nisu podržani, samo odlazni.
Preporučuje se:
Šta je podračun i za šta se koristi?
Podračun je odvojeni račun ugniježđen pod većim računom ili odnosom. Ovi zasebni računi mogu sadržavati podatke, korespondenciju i druge korisne informacije ili sadržavati sredstva koja se čuvaju u banci
Šta je dopis i za šta se koristi?
Memorandum (ili memorandum, što znači „podsjetnik“) se obično koristi za komuniciranje politika, procedura ili povezanih službenih poslova unutar organizacije
Šta je faktor, a šta višekratnik?
Višekratnik je broj koji se može podijeliti s drugim brojem određeni broj puta bez ostatka. Faktor je jedan od dva ili više brojeva koji dijele dati broj bez ostatka
Šta je MasterFormat Za šta se koristi?
Organizirajte svoje građevinske specifikacije i informacije o projektu MasterFormat je sistem kodiranja za organiziranje građevinskih dokumenata, ugovora, specifikacija dizajna i operativnih priručnika. Koristi specifične brojeve i povezane naslove koji čine univerzalni sistem indeksiranja
Šta je multikulturalizam i šta znači imati multikulturalnu perspektivu?
Multikulturalizam. U sociologiji, multikulturalizam je stav da kulturne razlike treba poštovati ili čak poticati. Sociolozi koriste koncept multikulturalizma da opišu jedan način pristupa kulturnoj raznolikosti unutar društva. Sjedinjene Države se često opisuju kao multikulturalna nacija